公司倡导“专业、便捷、经济”的服务理念。以不断降低客户用车成本为经营管理目标，以“由车到人”的多元化深层次服务创新为企业服务标准，逐步实现“让你的爱车畅行天下！”的服务宗旨。 公司针对个人客户，提供全新的“私家车保姆”汽车服务模式，通过公司自主开发的车畅行汽车服务管理平台，为车主提供预约到店服务，预约上门保养维修服务，车辆保养提醒服务，车辆年检提醒服务，驾驶证年检提醒服务，应急服务及道路施救服务等一系列私家车车辆使用维护服务项目，让私家车主真正地“畅行天下”。 针对企事业及团体客户，公司也将提供全新的“车管家”车辆服务模式，即提供全套的个性化车辆使用解决方案。为长期合作单位，提供免费车辆使用知识培训、提供车辆使用管理制度建立支持、提供定期上门维护保养或派专人驻地服务、提供上海地区24小时无节假日免费应急服务及道路施救服务等。